关于腾讯2018新布局项目“一部手机游云南”的思考

 二维码 36
发表时间:2018-09-27 22:07作者:TSIEINA来源:执惠/孟威网址:http://www.tsieina.cn

在马化腾多次大谈“智慧”旅游后,腾讯终于祭出了自己的大招。2018年3月2日,腾讯公司和云南省联合推出全域智慧旅游平台“一部手机游云南”,国家旅游局副局长杜江、云南省副省长陈舜和腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾一同出席发布仪式。

之后,在3月25日的2018中国(深圳)IT领袖峰会上,4月12日的2018中国“互联网+”数字经济峰会上,马化腾在演讲中都大赞“一部手机游云南”。到底是什么原因,居然能让腾讯掌门人马化腾亲自督导并寄予厚望呢?

一部手机游云南项目整合了包括微信公众平台、小程序、腾讯云、微信支付、人脸识别、AI、智慧零售在内的多项核心技术与能力,是其帮助云南省建设“数字云南”的新尝试和新突破。

用马化腾的话说, “以后大家拿着一部手机,打开APP、小程序或公众号,就可以在云南轻松的旅游。”大家在云南各地旅游,不用每次去买门票,所有线下支付环节可以“一码通行”。此外,“吃住行游购”五大服务也进行了全面的数字化升级,可以在手机上“一键下单”,“找厕所”、“导览”等信息“一网打尽”。”

未来,腾讯希望利用自己的技术优势,使“一部手机游云南”项目的先进经验和创新模式逐步辐射拓展到全国和海外。

不难看出腾讯的野心:借助全域智慧旅游进一步扩展自己的帝国边界,拉大与其他互联网巨头的距离,可以预测腾讯将进入到一个新的阶段,并重新改写市场格局。

微信图片_20180927222226.jpg

1.支付入口

2017年云南接待游客5.67亿人次,总收入6900亿元,随着“一部手机游云南”平台的实施,这其中绝大部分收入都会走腾讯的支付平台。而云南只是腾讯在全域智慧旅游的第一步,未来肯定会有更多的省份,甚至国外地区接入进来。从这个层面来讲,假如腾讯在“全域智慧旅游”行业的市场占有率遥遥领先的话,支付平台之间的竞争,腾讯无疑给其他的支付平台带来了极为现实的威胁。

2.大数据

随着传统业务的增长放缓,以及移动互联网时代的精细化运营,现在对大数据的分析和挖掘的重视程度高于以往任何时候。随着“一部手机游云南”平台的实施,大家在平台上就可以‘’吃住行游购”,假如腾讯在“全域智慧旅游”行业占有更多的市场份额的话,会给腾讯的大数据平台带来丰富多样的数据,腾讯无疑在大数据能力积累方面又拿下了一块宝地。

3.连接人与服务的流量入口

马化腾的说过, “以后大家拿着一部手机,打开APP、小程序或公众号,就可以在云南轻松的旅游。”腾讯把线下的全域旅游服务搬到了线上,消费者在线上就可以提前购买服务。把吃住行游购”五大服务与消费者进行了连接,从连接人与服务这个维度来看,腾讯在全域智慧旅游的布局上走了一步好棋。

4.搜索入口

大家通过“一部手机游云南”平台,可以在手机上“一键下单”,“找厕所”、“导览”等信息“一网打尽”。这给腾讯地图添加了丰富的信息,增强了人们使用地图的习惯,可以说,这是腾讯深谋远虑的布局。

4月15号晚上,我们半惊半喜的发现,微信的搜索功能,已经不声不响的在iOS端完成了一次更新。新的微信搜索同时存在两个对话框,可以看到,新的“搜索”结果页中,接入了更多类型更加丰富的结果和内容类型,并把这些结果依照卡片的方式进行了分类展示。

通过微信这一次的更新,我们可以看到,微信把从2013上线的微信公众号,包括投资的知乎、搜狗、拼多多、乃至往后“一部手机游云南”等等在内的一系列动作串联起来。

通过这次更新,微信也正式宣布,它要试图超越自己原本作为一款APP的存在意义,将自己变成一个OS,从而成为移动互联网世界中的超级入口,把自己天然拥有的海量流量导入到海量内容、应用和服务,成为移动互联网世界中无可争议的超级霸主。

互联网世界中的法则是:任何事物,当强大到极致,必将开始吞食其他看起来毫不相关的事物。

未来,当腾讯利用自己的技术优势,使“一部手机游云南”项目的先进经验和创新模式逐步辐射拓展到全国和海外,整个项目的优势强大到极致,不仅竞争者会受到极为现实的威胁,非竞争者也会“明明没有做错什么,但公司就是已经无力回天了”。

这,就是我所说的,腾讯将进入到一个新的阶段,并重新改写市场格局。

当然,取得重大成果之前,腾讯操作全域智慧旅游的过程中至少有3个方面的困难等着腾讯去解决:

1.供应链端的整合、运营

前期没有流量优势的时候,怎么说服或者靠什么策略邀请全域旅游的核心景区资源入驻平台会是个难点;全域旅游的相关商家认知、操作互联网的动手能力都不一样,怎么低成本的运营好平台上的商家又是一大难点。

2.建立用户心智认知

现在消费者出行旅游,都有各大旅游类App可以满足消费者的提前预购,且各大旅游APP都在自己的用户群体中建立起了心智认知优势,腾讯怎么在消费者心智中建立起认知优势,下次去云南游玩就上“一部手机游云南”App,这是腾讯目前面临的待要解决的根本问题。

3.扩展全国与海外市场

全域智慧旅游的各区域特色不同、旅游产品不同,面临的主要矛盾也不同,当腾讯利用自己的技术优势,把“一部手机游云南”项目的先进经验和创新模式逐步辐射拓展到全国和海外的过程中,会面临着产品模式、运营模式水土不服的情况,在新的区域就需要腾讯再次创新,在各环节做相应的调整。所以在拓展全国与海外市场的过程中,怎么做好规模化成长,会是腾讯面临的一大难点。

假如“全域智慧旅游”真的即将成为一个风口,可以预计的是,阿里、腾讯、京东、美团、携程等各大巨头,也一定会有所行动,实际上部分巨头也开始参与了对“全域智慧旅游”的布局。

1月13号,阿里巴巴集团飞猪旅行与岳阳全域旅游战略合作签约仪式举行,双方将共同推动岳阳“旅游+互联网”产业发展;去年阿里巴巴的支付宝与丽江市的人民政府签订了战略合作,丽江将全面支持支付宝的使用;2015年云南省与阿里巴巴签订了战略合作,以“互联网+”智慧旅游。

去年百度在百度搜索、地图、糯米等产品的帮助下,百度糯米初步为石景山区搭建了旅游资源、商业活动等信息的发布平台和服务平台。未来百度将深化与石景山区旅游委的合作,在宣传石景山区全域旅游品牌的同时,为游客提供更多服务。

央中网北京3月23日消息,据中国之声《新闻纵横》报道:国办发文部署全域旅游发展,携程助力探索“旅游+互联网”新业务。携程将会从创新产品供给、塑造目的地旅游品牌形象方面为全域智慧赋能。借助庞大的流量和数据优势,目的地旅游资源可以更高效的覆盖海量潜在消费者。

去年8月14号,美团云助力宁夏打造智慧旅游公布;去年9月2号,广西携手美团推进全域智慧旅游,就双方合作事宜进行洽谈,广西旅游发展委将联动农村一线,整合辖区内的特色村屯、农家饭票、民宿客栈、农特产品等乡村旅游优势资源,和美团旅行共同推动当地乡村旅游发展。

中小企业也纷纷进入了全域智慧旅游市场,中小企业没有大平台的技术、资金、流量、品牌等综合性优势来做全域智慧旅游,那中小企业如何才能在全域智慧旅游市场上分的一杯羹呢?

我觉得可以从两个维度切入:

1.做“点”的生意,全域智慧是一个大的体系,在这个大体系下,有很多空白市场是大平台不会插手的,这是个机会。

2.做“模式创新”平台,各大互联网巨头布局全域智慧旅游的操盘思路是,在企业已有的业务逻辑下做思考的,也就是按照自己的流量、资金、技术优势来做布局的。显而易见,创业公司按通用型平台模式来做全域智慧旅游是没有机会的。

创业公司只有通过平台模式创新,运营模式创新,快速的建立区域优势,拿下部分市场形成竞争壁垒,这样才有机会做强做大,或者产生被收购的价值。也就是创业者是有机会在全域智慧旅游这个方向做平台的。

美著乡村游作为一个创业项目,就是以平台模式创新、运营模式创新的方式切入全域智慧旅游的。

现在,大小玩家都纷纷的参与到全域智慧旅游,我相信,在不远的将来,全域智慧旅游的发展将会带来新一轮商业格局的变化。